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Comment ça marche
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Commandez en sécurité
Le vendeur confirme la disponibilité. Vous payez par mobile money avec des frais affichés clairement.
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Suivez la livraison, vérifiez votre article puis confirmez la réception. Vid’eo encadre chaque étape.
Une expérience concrète
Du produit au vendeur, tout reste lisible.
Consultez les informations essentielles, les frais inclus et les produits déjà publiés par chaque vendeur avant de commander.
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Le paiement reste sécurisé jusqu’à la validation de la commande. Une réclamation peut être ouverte directement dans l’application.
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Payez simplement depuis votre téléphone, avec tous les frais présentés avant la confirmation.
Livraison accompagnée
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Commande confirméeLe vendeur a validé la disponibilité
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Le paiement, la confirmation du vendeur, la livraison et la validation finale suivent un parcours lisible dans l’application.
Découvrir l’application- 1Le vendeur confirme la disponibilité
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Questions fréquentes
Les réponses essentielles, simplement.
Comment fonctionne la Protection acheteur ?+
Le paiement est conservé jusqu’à votre confirmation. Vous disposez de 48 heures après réception pour signaler un article différent, endommagé ou présentant un défaut non annoncé.
Puis-je vendre un produit rapidement ?+
Oui. Ajoutez vos photos, décrivez l’état du produit et fixez votre prix. Vous êtes prévenu dès qu’un acheteur passe commande.
La livraison est-elle disponible en province ?+
Oui. Vid’eo coordonne la transaction avec un transporteur externe et vous tient informé via l’application ou WhatsApp.
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